Så granskar du ett reliningföretag – 10 kontrollpunkter

Relining är ett arbete du aldrig ser med egna ögon när det är klart. Därför är valet av entreprenör den viktigaste beslutspunkten i projektet – här är tio saker att kontrollera innan du skriver på.

Kontakta oss

Varför granskningen är viktigare här än i andra upphandlingar

Relining är ett arbete du aldrig ser med egna ögon. När montörerna åkt sitter resultatet inne i ett rör i en betongbjälklagskonstruktion, och det enda du har kvar är en film, ett protokoll och ett avtal. Det gör valet av entreprenör till den viktigaste beslutspunkten i hela projektet – viktigare än prisskillnaden mellan två offerter. Här är tio kontrollpunkter att gå igenom innan du skriver på, oavsett vilket företag du väljer. Punkterna är formulerade så att de går att ställa som raka frågor på ett möte, och svaret ska gå att belägga med en handling – ett certifikat, ett avtal eller ett protokoll.

Material, certifiering och medlemskap

1. Är materialet certifierat enligt RISE CR 072? Certifikatet ska gälla exakt det system som ska användas i din fastighet – be att få se det, inte bara höra om det.
2. Är företaget medlem i branschföreningen BRiF och anslutet till kvalitetsprogrammet 3Q? Programmet ställer krav på arbetssätt, kompetens och uppföljning, inte bara på materialet.
3. Finns ansvarsförsäkring med tillräckligt försäkringsbelopp, F-skatt och kollektivavtal? Begär handlingar, inte påståenden – det tar två minuter att skicka ett försäkringsbrev.

De två första punkterna är den konkreta skillnaden mot branschen som granskades 2014. CR 072 och 3Q finns för att en beställare ska kunna kontrollera kvalitet i förväg, och ett företag som inte kan visa upp dem har något att förklara.

Avtal, garanti och pris

4. Skiljer offerten på garantitid och ansvarstid? Garantitiden är perioden då entreprenören åtgärdar fel utan diskussion, ansvarstiden är längre och gäller väsentliga fel. Blanda inte ihop någon av dem med marknadsföringens livslängdslöften.
5. Är priset fast och satt efter en kamerainspektion? Ett pris som lämnas över telefon är en gissning som justeras när arbetet är igång och åtkomsten visar sig vara en annan.
6. Reglerar avtalet omfattning, tidplan, betalplan, hantering av ändringar och vad som gäller vid oförutsedda skador? Muntliga överenskommelser går inte att luta sig mot ett år senare.

Vår checklista för avtal vid relining går igenom avtalsdelen punkt för punkt. Vill du förstå vad som driver prisskillnader mellan offerter finns genomgången på vad kostar relining.

Utförande, dokumentation och kontroll

7. Vem utför arbetet i praktiken? Fråga om egna montörer eller underentreprenörer används, vilken utbildning de har och vem som bär ansvaret om något går fel.
8. Dokumenteras arbetet enligt STVF T25, med film före och efter, graderade skador och egenkontroll från varje moment? Utan protokoll finns inget att visa för försäkringsbolag eller köpare.
9. Får du referensprojekt med kontaktuppgifter – och får du ringa dem själv, utan att företaget ringer först? En entreprenör med nöjda kunder tvekar inte.
10. Går det att anlita en oberoende besiktningsman, och vem betalar? Vid större projekt är en tredjepartsbesiktning väl använda pengar och något en seriös entreprenör välkomnar.

Punkt nio är enklare att kontrollera än man tror. Vi publicerar genomförda arbeten under referensprojekt, och de flesta beställare svarar gärna på en rak fråga om hur det gick.

Varningstecken att ta på allvar

Fast pris utan att någon har filmat rören.
Offert där materialet inte namnges eller där certifikat inte kan visas.
Tidspress: ett erbjudande som bara gäller om du bestämmer dig i dag.
Stor handpenning i förskott innan arbetet påbörjats.
Ovilja att lämna referenser, eller referenser utan kontaktuppgifter.

Ett enskilt varningstecken behöver inte betyda att företaget är oseriöst, men två eller tre tillsammans är skäl nog att ta in ytterligare en offert.

Så jämför du två offerter som ser olika ut

Den vanligaste fällan är att jämföra två slutsummor som avser olika saker. En offert kan omfatta spolning, filmning före och efter, protokoll och återställning, medan en annan bara omfattar själva infodringen och lägger allt annat som tillägg. Skillnaden syns inte i totalen förrän fakturan kommer. Gå därför igenom fyra frågor för varje offert: vilka ledningar och hur många meter ingår, ingår spolning och kamerainspektion före och efter, vilket material används och vilket certifikat gäller för det, och vad kostar ett eventuellt tillkommande arbete per timme eller per meter.

Är underlaget olika – exempelvis för att bara en av entreprenörerna har filmat rören – jämför du i praktiken en beräkning med en gissning. Låt då den befintliga inspektionen ligga till grund för samtliga offerter. Ett företag som inte vill räkna på någon annans protokoll bör kunna förklara varför.

Använd punkterna som en checklista

Ta med listan till mötet och gå igenom den högt. En bra entreprenör uppskattar frågorna, eftersom de flyttar samtalet från lägsta pris till vad som faktiskt levereras – och det är där ett företag som gör rätt har sin fördel. Börja med en kamerainspektion så att alla offerter utgår från samma faktaunderlag, och läs igenom våra vanliga frågor om relining innan mötet. Då blir det du som styr samtalet.

Vill du komma i kontakt med oss?

Tveka inte att höra av dig! Vi hjälper dig med ditt projekt.

Fyll i formuläret för att komma i kontakt med oss.

Vi hör oftast av oss inom 24 timmar.